Grace

Hos Moniker bruker vi Bring, PorterBuddy og DHL som våre leveringspartnere. Du kan også velge å hente pakken i butikken vår hvis du bor i nærheten av Oslo.

RETURMETODER

Du kan returnere varer på følgende måter:

• Ved å levere varen(e) direkte i butikken i Oslo. 
• Logg inn på profilen din, se bestillingene dine og velg ordren du vil returnere ved å klikke "be om retur" og følg stegene.
• Hvis du velger å returnere varen på egen hånd, betaler du transportøren når du sender returen.
• Hvis du ikke er bosatt i Norge, kontakt oss på post@moniker.no for å opprette en retur.

RETURER OG RETURKOSTNADER

Hvis du returnerer en vare ved å bruke vår returtjeneste, trekker vi kostnaden for returfrakten fra refusjonen din. Kostnaden for returen er 69,- NOK

Hvis du velger å sende varen på egen hånd, betaler du transportøren når du sender returen.

NÅR KAN JEG FORVENTE LEVERINGEN MIN

Porter Buddy kan levere bestillingen din direkte på døren i løpet av få timer i Oslo-området hvis du bestiller før kl. 11:30 samme dag. Bring leverer på 1-7 dager i hele Norge, og DHL kan vanligvis levere bestillingen din innen 48 timer hvis du bestiller før kl. 13:00 samme dag. (Gjelder ikke i helgene)

HENT I BUTIKK

Besøk oss i butikken vår: Moniker, Valkyriegata 3, 0366 Oslo.

eller CC Vest, Lilleakerveien 16, 0283 Oslo

HVORDAN VIL JEG BLI VARSLET

Når du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Vi vil da begynne prosessen med å pakke bestillingen din. Når bestillingen din er pakket og klar for henting av vår transportpartner, vil du bli varslet med en sendingsbekreftelse på e-post, som inneholder et sporingsnummer. Når bestillingen din er på vei eller levert til ditt nærmeste hentested, vil du bli varslet av transportøren.

Internasjonale bestillinger 

Vi sender kun til Norge. Bestillinger levert i Norge er tollfrie.